掌上预约不排队 便民服务在路上

近日，滁州市自然资源和规划局推出“不动产登记资料查档预约”服务，群众调档通过掌上预约，约好再出门，到了即可取。

滁州市自然资源和规划局档案馆对外调阅室办理因交易过户、抵押贷款、司法取证、房屋征收、公积金提取、退税及公司资产清查、公检法协查、教育部门入学信息核实、林权查询等各类各群体查档，查询种类较多，业务量较大，对外调阅室时常会出现集中排队办理情况。为切实践行为民办实事的宗旨，查档服务进一步提质增效，滁州市自然资源和规划局推出“查档预约”服务，个人或单位均可登录移动端"皖事通"APP，直接办理不动产登记资料的查档预约业务。这是市自然资源和规划局积极推进"放管服"改革的一次有益实践。申请人员可登录“皖事通”，搜索栏搜索“不动产登记资料查档预约”的关键词，按照系统提示，上传所需材料电子资料，提交预约申请，申请通过后，按照预约时间到对外调阅窗口领取查询的档案资料即可。服务上线后，日均接待量增加，同时办件效率也得到提升，群众办事最多跑一次，反馈体验满意，“便民服务”不用再等。

下一步，滁州市自然资源和规划局将通过信息宣传、对外调阅室人员宣传、发放服务指南等方式，不断扩大手机端平台预约查档功能的公众知晓率，真正实现让数据多跑路，群众少跑腿。为提高档案数据开放共享水平探索新路径，为探索城市发展的数字化转型贡献新力量，推动纸质+数字档案一体化应用管理，促进档案管理和查询实现从“纸件”到“指尖”的蜕变。