投诉渠道
（一）反映受理、审核、测绘成果管理等业务问题。
一是现场信访、投诉。市不动产登记中心在业务大厅设置“办不成事”反映窗口，企业和群众可直接在该窗口信访、投诉反映问题；不动产登记业务窗口均安装“满意度”评价系统，企业和群众在办理业务时，可对工作人员的服务实时作出“满意度”评价；可以向不动产登记中心服务台信访、投诉；二是电话信访、投诉。可以拨打市不动产登记中心信访、投诉电话0550-3055300，或拨打滁州市人民政府市长热线12345进行信访、投诉。
（二）反映工作不规范、服务态度问题。
一是电话投诉。可以拨打市自然资源和规划局信访举报电话0550-3068092，或拨打市人民政府市长热线12345进行信访、投诉；二是网络在线投诉。可以访问市数据资源管理局官网在线信访、投诉。
（三）反映工作人员违反党纪政纪问题。
可以拨打市纪委监委驻市自然资源和规划局纪检组电话0550-3067290举报投诉。
（四）反映其他问题。
一是电话信访、投诉。可以拨打市信访局投诉电话0550-3820085，或拨打市数据资源管理局政务服务管理科投诉电话0550-3217318进行反映；二是网络在线反映。通过市自然资源和规划局官网的部门信箱，或市数据资源管理局官网在线反映问题。
（五）行风监督。
一是现场信访、投诉。市不动产登记中心在业务大厅设置“办不成事”反映窗口，企业和群众可直接在该窗口信访、投诉反映问题；不动产登记业务窗口均安装“满意度”评价系统，企业和群众在办理业务时，可对工作人员的服务实时作出“满意度”评价；可以向不动产登记中心服务台信访、投诉；二是电话信访、投诉。可以拨打市不动产登记中心信访、投诉电话0550-3055300，或拨打滁州市人民政府市长热线12345进行信访、投诉。
（二）反映工作不规范、服务态度问题。
一是电话投诉。可以拨打市自然资源和规划局信访举报电话0550-3068092，或拨打市人民政府市长热线12345进行信访、投诉；二是网络在线投诉。可以访问市数据资源管理局官网在线信访、投诉。
（三）反映工作人员违反党纪政纪问题。
可以拨打市纪委监委驻市自然资源和规划局纪检组电话0550-3067290举报投诉。
（四）反映其他问题。
一是电话信访、投诉。可以拨打市信访局投诉电话0550-3820085，或拨打市数据资源管理局政务服务管理科投诉电话0550-3217318进行反映；二是网络在线反映。通过市自然资源和规划局官网的部门信箱，或市数据资源管理局官网在线反映问题。
（五）行风监督。
聘请行风监督员对不动产登记窗口工作作风、服务质量进行监督检查、评议考核、明察暗访，广泛收集社情民意，反映和传递社会各界对不动产登记窗口行风建设、便民服务的意见和建议。
皖公网安备 34110302000274号